我的卓越亚马逊和当当购书经历

Story
这两家在国内可以说是走在风口浪尖上的两家B2C公司,也都逐步从之卖书到了什么都卖的大百货转型。
这回我从我前几天想买的一本《精通正则表达式:第3版》。不要问我为什么不从china-pub买,只因为我对价格比较敏感。而不在乎书谁先出来。
各位也都可以从上面豆瓣链结里看到两个店的价格是一样的,都是55.9,蔚蓝在豆瓣页面里写是55.5,实际点进去是37.5 见:这里 。(我才发现……书已经到手……不退了……其他同学有兴趣的赶紧下手……机会难得……不过最好先问清版本。)
事情是这样的,很早就眼馋这本超越语言界限的圣经级别的《精通正则表达式》了,年初的时候想买,但看到了勘误表之后慌了,这么多错误,我买回来自己一个一个对着勘误表现改一通可就累了,而且我也没有在书上写字习惯。所以就忍了。这几天看到了说第三版已经在卖了,就盘算着买了。
好了,罗嗦了这么久,正式开场

Act 1
跑到卓越当当上,都没有看到关于印次。而底下评论问第几次印刷的版本的,也不见有客服来回答。所以打算直接问客服了。
这局打平,两家都做的不好,当当上有“印次”和“印刷时间”的栏目,但没写,卓越压根就没有,只有“版本”这个栏目。

Act 2
先说卓越,在页面最下面“如您需要帮助或对我们的客服有疑问,请联系我们。”。OK,点进去后就有了一个界面,填写信息后,等回音了。
接着是当当,在页面里死活找不到售前服务的地方(除了那个没用的提问部分),只在页面最底下找到了”常见热点问题/找回密码/顾客建议/顾客投诉”

点哪个呢?肯定不是找回密码(这东西怎么放这里?放登录窗边上不就够了?),我也不想投诉也没有建议阿,想了半天,还是“常见热点问题”吧。进去,找了半天,什么新手指南,什么退款换货保修一应俱全,就是没有售前服务,只有一个“联系客服”,得这算是我要的了吧。进去一看,邮箱和400电话。OK,打开GMAIL,寄了邮件过去。

给卓越的客服留言:

这本《精通正则表达式(第三版)》
http://www.amazon.cn/dp/bkbk728354
我想确认一下是第几次印刷的版本。并且如果可以的话,请客服能顺便修改一下页面上的资料以方便其他读者。

给当当的邮件:

当当网的客服:
你好
我想买《精通正则表达式(第三版)》
http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20028613
但我不能确定这是第几次印刷的(以及印刷时间)。所以发信来询问一下。并希望能够顺便更新一下页面资料,以方便其他读者。
谢谢

by Shawphy

这局,当当大败,浪费了我很多时间。到最后都要我用自己的邮箱给他们写信。

Act 3
2008年12月19号当天(周五),在我发邮件一两个小时后,卓越的客服先给我的邮件。下午两点就给我回信了。
而当当我晚上8点发的邮件,第二天凌晨2点给我邮件……
卓越我是白天发的邮件,当当我是半夜2点发的邮件。卓越我看不出来邮件服务是不是24小时的,至少当当是24小时的。
当当小胜,当然也因为我的实验产生了一定的误差,所以本次实验信度不是很高,各位看官酌情取舍。

Act 4
以下给出邮件主要部分(客套话就省了,虽然我不看,但他们得写)。
卓越给我的邮件:

亲爱的朋友:

您好!感谢您的email。

很抱歉,您询问的商品:《精通正则表达式(第三版)》,问题我们暂时不能确认,我们和相关部门确认后会尽快回复您,

并且会通知编辑人员更新页面信息。请您放心。

当当给我的邮件:

亲爱的顾客:

您好!非常感谢您对当当网的支持!非常抱歉,对于商品信息我们和您浏览的是同一个网页,我们看不到商品实物,如果您想了解商品更多的信息,您可以到商品单品页面提交评论,我们网站的编辑看到后会第一时间回复您。

我第二天周六10点半发现了这份回信,很日……回信曰:

当当的客服:
你好
非常感谢你能及时反馈
但遗憾的是问题并没有能解决。
实际上如果可以仔细看一下的话,我早在今年6月19日就在此商品单页中提出关于印刷版次的问题,但半年过去了,至今没有任何答复。
现如今我直接发邮件给客服,也没能得到满意的答复。
希望当当各部门间能够更协调办事,能尽早给我们顾客一个满意的答复,谢谢。

by Shawphy

50分钟后,回信曰:

亲爱的顾客:

您好!非常感谢您对当当网的支持!

经查询,此商品为第3次印刷,印刷时间为2007/07/01,详细信息建议您察看商品的单品页面。同时此商品的内容如与网页介绍不符,建议您将其不符之处告知,以便处理。

我再日,曰:

当当的客服:
你好
非常感谢及时能够回复邮件。
但遗憾的是依然没有能解答我的问题。
此书《精通正则表达式》”第3版”指的是 原书 第3版。
与第3次印刷不是一个概念。07年7月1日应该是第1次印刷。
此书据译者的博客上说,今年08年又有过两次印刷。并且修正了第一次印刷中的大部分错误。
所以我比较关心此书到底是第几次印刷版的。
也就是我比较关心当当页面上的”印次”和”印刷时间”这两项,而不是”版次”这一项。
希望能够进一步核实。
再次感谢辛勤的工作。

此后截止至本博文发表时,尚未有进一步回音(我保证我垃圾箱里也看过了,确实没有回信了)。事实面前,各位看官心知肚明,不用我作过多评论了。

Act 5

23号星期二下午1点48分,受到了卓越的邮件:

亲爱的朋友:

您好!感谢您的email.

非常抱歉耽误您的时间了,关于您询问的精通正则表达式(第3版)问题,经与相关部门工作人员确认,此图书是第3次印刷的版本。

OK,看到邮件后,马上下单,此时是四点半左右。

Act 6
昨天收到邮件说出库了,今天中午收到书,确认是第三次印刷的版本。

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历时6天,卓越最终打出一个Good Ending,当当打出一个Bad Ending。
最后指出一个卓越的小瑕疵,我在邮件的反馈里提到,说希望尽快完成页面上的信息。但我书已经到了,页面上还没改。

jQuery 1.3更新的内容

前两天jQuery更新出了jQuery 1.3的beta版,今天有空看了看到底更新了点什么
看了下代码,选择器用上了新的引擎Sizzle咯。(Sizzle为何?见下面简介)
得益于新的引擎,选择器支持:not(div,p)这种了多重的not了
增加了一个closest方法,用来找最近的一个匹配选择器的父元素。
LiveQuery似乎也集成了,用$(elem).live(type,fn)就能注册事件了,新添加的元素也同样享受这个服务~无须重新帮定了。不想要的时候让他die()就行了。
更多的还没来得及看,不过看到了JavaEye上的文章,把这次的更新都说全了。可以移步去看看。Cloudream在两个月前就对jQuery 1.3的alpha有所阐述了,建议也可以看看。
这次刚刚升级的大版本Bug一般都会很多,所以请不要急着用于产品中,建议等到明年3、4月份的时候有没有新的修正版出来的时候再升级到1.3版。

补充内容:
Sizzle是jQuery作者John Resig新写的DOM选择器引擎。其速度号称业界第一……
不过简单看了一下,对于支持document.querySelectorAll的浏览器就主要用这个了(比如IE8),支持getElementsByClassName的也会优先用这个(Firefox等)。
也还有一些其他优化。
如果只想要用一个出色的选择器工具而不想要引入jQuery,可以考虑直接用Sizzle,超好用。压缩后才3、4K。完全可以基于此开发一套自己的脚本库。

Help Test jQuery 1.3 Beta 1

jQuery: » Help Test jQuery 1.3 Beta 1.

没啥说的,jQuery 1.3的beta 1发布了,

有能力的各位都测试一下,有问题的汇报一下

把引用脚本的地址改成

http://code.jquery.com/jquery-1.3b1.js

就行。不要用min或者pack版,不好定位问题

主要改了选择器引擎,DOM操作,offset()方法,事件命名空间和事件触发等部分的逻辑。尤其是事件触发的部分,现在会冒泡了,可能导致问题。

具体jQuery 1.3会预计在1月14日发布。

发现问题可以去jQuery bug tracker 提交问题。别忘了附上精简过的测试代码就行。

[推荐]jQuery 源码分析

不得不承认,我看到这个帖子晚了好几个月。
但幸运的是,我在年末的时候看到了。Better late than never.
就当作圣诞礼物送给我自己吧。
也送给各位:
http://jljlpch.javaeye.com/blog/234218
非常全面得分析了jQuery 1.2.6
100多页的pdf文档,引用fins的话是,这是今年JavaEye上精华中的精华了。
没看过的请务必去看一下。

json2select

这是我之前为了ThinkSNS写的一个小工具。通过json生成无限联动的select。至少要求jQuery 1.2.3 以上,因为我用了data方法。
查看DEMO 源文件 min版

//构建如下json,t为列表框的text,v为列表框的value,s表示子一级对象
var json=[
{
t:”欧洲某地”,
v:”欧洲”
},
{
t:”中国某地”,
v:”中国”,
s:[
{
t:”上海”,
v:”上海”
},
{
t:”云南某地”,
v:”云南”,
s:[
{
t:”大理”,
v:”大理”
}
]
}
]
},
{
t:”日本某地”,
v:”日本”,
s:[
{
t:”东京”,
v:”东京”
},
{
t:”北海道”,
v:”北海道”,
s:[
{
t:”北海道的某个地方”,
v:”北海道的某个地方”
}
]
}
]
}
];
//调用即可
$(“#selectt”).json2select(json,[“中国”,”云南”,”大理”]);

另外,如果用1.2.1的也想用的话,可以手动提取1.2.6里的data方法,或者简单用下面的模拟一下即可

(function($) {
$.fn.data=function(key,value) {
return $.data(this[0],key,value);
}
})(jQuery);

update:
附: 全国城市数据
并且更新到了 1.0.1版。以前下载的同学可以重新下载一份。

FireUnit:基于Firebug的JavaScript单元测试扩展

John Resig最近在他的博客中发表文章John Resig – FireUnit: JavaScript Unit Testing Extension.发布了他与Jan Odvarko合作开发的一款基于Firebug的扩展FireUnit。(Firebug真是越来越强大了……)
简单说来,FireUnit给Firebug增加了一个标签面板,并提供了一些简单的JavaScript API来记录和查看测试。
举例来说:

// Simple true-like/false-like testing
fireunit.ok( true, “I’m going to pass!” );
fireunit.ok( false, “I’m going to fail!” );

// Compare two strings – shows a diff of the
// results if they’re different
fireunit.compare(
“The lazy fox jumped over the log.”,
“The lazy brown fox jumped the log.”,
“Are these two strings the same?”
);

// Compare a string using a regular expression
fireunit.reCompare(
/The .* fox jumped the log./,
“The lazy brown fox jumped the log.”,
“Compare a string using a RegExp.”
);

// Display the total results
fireunit.testDone();

就可以在Firebug中的Test标签面板中看到下图:

fireunit测试

FireUnit还可以模拟触发原生浏览器事件:

// You can also simulate browser events
var input = document.getElementsByTagName(“input”)[0];
fireunit.mouseDown( input );
fireunit.click( input );
fireunit.focus( input );
fireunit.key( input, “a” );

此外,可以批量测试文件(每个文件都含有一些独立测试)

// Or run multiple pages of tests:
fireunit.runTests(“test2.html”, “test3.html”);

// Place at the end of every test file in order to continue
fireunit.testDone();

fireunit批量测试

推荐把测试代码包含在下面的if语句内

if ( typeof fireunit === “object” ) {
//Your code for test
}

如果感兴趣,可以访问Fireunit.org下载并测试(这个网站内就包含了测试代码,安装后即可看到第一张图的内容)
可以在Github上获取源码,得用git而不是svn
Jan也写了一篇文章,可以看看。

jQuery中不为人知的秘密之三——判断元素上是否绑定了事件

好久没写博客了,抱歉抱歉,最近半年很忙很忙。
正好群里 Q.Lee.lulu 问起怎样判断有没有绑定一个事件。
我研究了一下之后发现,jQuery都将事件缓存起来了,其实也是为了防止内存溢出以及页面unload的时候的速度,也包括多函数触发,方便管理等诸多好处,具体可以参考此文
jQuery会在window.unload的时候卸载所有绑定过的事件,释放内存的。

OK,言归正传。判断元素上是否绑定过事件用如下语句


jQuery.data(elem,”events”)[type] //老版本也能用
$(elem).data(“events”)[type] //1.2.3以后才能用

返回值:
一个Object,可以用for in来遍历。或者undefined。
参数:
elem是一个DOM对象,type是事件类型。
举例:
判断id为foo的元素上是否绑定了click事件

if( $(“#foo”).data(“events”)[“click”] ){
//your code
}